Une alarme s’affiche, que dois-je faire ?

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Un dysfonctionnement est signalé par la procédure suivante:
1) avertissement sonore (bip)
2) allumage de l’une des icones suivantes
3) s’il s’agit d’une alarme, le poêle s’éteint
4) l’effleurement prolongé de la touche “annuler” affiche le code de l’alarme
5) Pour supprimer une alarme (alarme), maintenir une pression de 3-4 secondes sur la touche marche/arret.

Si l’alarme n’est pas supprimée (ex: E105), un vrai problème est détecté, contacter votre revendeur.

Code Alarme Description Causes probables Solution
E001 Clavier de commande défectueux Défaut du clavier de commande
E002 Non réception du signal de la télécommande Défaut du clavier de commande
E004 Coupure de liaison Coupure ou débranchement du câble reliant la carte au clavier de commande. Ignorer cette alarme, si elle s’affiche pendant le changement de configuration.
E101 Allumage raté Absence de pellets
Qualité du pellet non satisfaisant
Défaut du système d’allumage
Braséro sale
E105 Alarme sonde de pellets Sonde de pellets défectueuse ou déconnectée
E108 Alarme de sécurité Porte ou trémie ouverte
E109 Alarme de pression ou déclenchement du disjoncteur Système d’évacuation de la fumée sale
Usure des joints d’étanchéité
Air comburant insuffisant
Surchauffe de la trémie de pellets
E110 Dysfonctionnement sonde de température Sonde air défectueuse
E111 Dysfonctionnement sonde fumée Sonde température des fumées défectueuse
A001 Niveau pellets insuffisant Pellets en cours d’épuisement
A002 Avertissement entretien programmé Le poêle requiert un entretien régulier à effectuer par un personnel spécialisé.
A007 Dysfonctionnement capteur de pression Défaut du capteur de pression ou de la carte
Icone Balai Nettoyage du poêle Chambre de combustion, braséro ou système d’évacuation de la fumée sales.
Encrassement ou décrochement des tuyaux de relevé de la pression.
Encrassement de l’arrivée de l’air comburant.
Icone réservoir pellet Allumage raté Absence de pellets; Défaut de la résistance d’allumage; joints usés; Mauvais positionnement du braséro.

Après avoir vérifié le message, l’alarme peut être effacée en appuyant pendant quelques secondes la touche d’allumage / extinction .